個人情報の取扱い

最終更新日 2026年7月12日

1 / 事業者

CARNA JAPAN株式会社
大阪市中央区船場中央2丁目1番4号 船場センタービル4号館2階
carnajapan.inc@gmail.com

2 / 取得する情報

会社・団体名、氏名、メールアドレス、電話番号、従業員数、利用中のサービス、相談・問い合わせ内容、資料請求内容など、各フォームへ入力された情報を取得します。従業員個人の症状や診療情報など、相談対応に不要な健康情報は入力しないでください。

3 / 利用目的

• お問い合わせ、資料請求、導入相談への回答と連絡
• 製品・サービスの説明、デモ、PoC、契約・導入手続き
• ご依頼いただいた資料の提供
• 不正利用や迷惑送信の防止、セキュリティ確保
• 個人を識別できない形に集計したサービス改善

4 / 第三者提供と委託

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。サーバー運用、メール配信その他の業務を外部へ委託する場合は、必要な範囲に限定し、適切な委託先の選定と監督を行います。

5 / 保存期間

取得した情報は、利用目的の達成、対応履歴の確認、法令上の義務に必要な期間に限って保存し、その後は安全な方法で削除します。

6 / 安全管理

通信の暗号化、アクセス制御、送信回数制限、入力値検証、バックアップ、ログの適切な管理など、漏えい・滅失・毀損・不正アクセスを防ぐための措置を講じます。

7 / Cookieとセッション

本サイトは、フォームの不正送信防止と資料ダウンロード権限の確認に必要な一時的セッションCookieを使用します。広告目的のトラッキングCookieは使用しません。

8 / 開示等の請求

本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、本人確認のうえ法令に従って対応します。

9 / お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、carnajapan.inc@gmail.comまでご連絡ください。